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2 Rue des Sergents • 80000 Amiens

Arras

33 place des Héros • 62000 Arras

Beauvais

CC du jeu de Paume 4 boulevard Saint André • 60000 Beauvais

Calais

CC Cité Europe 1001 Boulevard du kent • 62231 COQUELLES

Charleville-Mézières

20 rue Bourbon • 08000 Charleville-Mézières

Noyelles-Godault

CC Aushopping Avenue de la République • 62950 Noyelles-Godault

Paris-Pasteur

164, rue de Vaugirard • 75015 Paris

Paris-République

6, rue de Franche Comté • 75003 Paris

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CC Aeroville, 30 rue des Buissons • 95714 ROISSY CDG Cedex

Thillois

Parc Champea, 1 rue des Acacias • 51370 THILLOIS

Thionville

CC Geric 33 r Maillet • 57100 THIONVILLE

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10 place Jean Jaures • 10000 TROYES

Versailles

26 Rue du Maréchal Foch • 78000 Versailles

Service Après-Vente

Centre de services agréé Apple

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Intervention en atelier

Tous nos techniciens et ateliers sont certifiés Apple. Les réparations sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.

Le passage par l'un de nos ateliers vous assure la continuité de votre garantie grâce aux réparations effectuées par des professionnels agréés par la marque Apple.

Nos équipes de techniciens Apple agréés sont en mesure de vous apporter une solution d'amélioration des caractéristiques de votre appareil, ou de réparation même hors garantie.

Nos tarifs

iOS • iPhone & iPad

Assistance niveau 1

29€TTC

Nettoyage appareil • Redémarrage forcé en cas de blocage • Pose en verre non fourni par Inter-Actif

Assistance niveau 2

45€TTC

Restauration logicielle • Paramétrage de compte existant et dont le mot de passe est connu (mail ou iCloud) • Aide à la création de compte email / iCloud

Assistance niveau 3

65€TTC

Sauvegarde et transfert de données • Aide à la récupération de compte (mot de passe perdu)

MacOS • Mac

Assistance niveau 1

39€TTC

Paramétrage de compte existant et dont le mot de passe est connu (mail ou iCloud) • Aide à la création de compte email/iCloud (mot de passe perdu)

Forfait urgence

65€TTC

Diagnostic prioritaire de l'appareil

MacOS • Mac

Dépannage atelier (max 60 min)

120€TTC

Facturé au temps passé pour toute intervention spécifique

Réparation matérielle

De 60€ à 259€TTC

De niveau 1 au niveau 8

Niveaux établis selon le constructeur Apple. Les niveaux tiennent compte de la compléxité et du temps nécessaire à la réparation de l’appareil. Concernant les iPhone : Le tarif sera fourni suite au diagnostic effectué par nos techniciens. Forfait incluant la main d’oeuvre.

Frais administratifs

39€TTC

Frais de dossier pour toute demande particulière

Audio • Casque et écouteurs

Clean-Up

29€TTC

Forfait de nettoyage pour casque et écouteurs

Diagnostic de panne

29€TTC

Diagnostic matériel pour casque et écouteurs

iOS • iPhone & iPad

Diagnostic de panne

39€TTC

Diagnostic matériel et logiciel

MacOS • Mac

Installation de mémoire vive

29€TTC

Installation de mémoire vive sur ordinateur Mac

Suppression de mot de passe perdu (session ou EFI)

50€TTC

Sur présentation de facture d’achat et pièce d’identité

Nettoyage système

55€TTC

Désinstallation de logiciel • Nettoyage AdWare

Restauration d'un système MacOs

75€TTC

Sans sauvegarde de données

Diagnostic de panne

79€TTC

Diagnostic matériel et logiciel sur Mac

Mise à jour du système MacOs

99€TTC

Conservation des données non-assurée en cas de problème technique

Check-Up

99€TTC

Contrôle du bon fonctionnement sur Mac

Transfert de données

110€TTC

Transfert de données entre deux appareils fonctionnels ou depuis une source fiable

Sauvegarde de données

185€TTC

Dans le cadre d’une réparation ou depuis un autre appareil hors-service, sous réserve que le support soit accessible

MacOS • Mac

Forfait entretien classique

135€TTC

Mise à jour • Dépoussiérage • Nettoyage système • Recherche de programmes malveillants • Bilan de santé

Forfait entretien sérénité

195€TTC

Mise à jour • Dépoussiérage • Nettoyage système • Recherche de programmes malveillants • Bilan de santé • Sauvegarde de données

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Plus que l’ensemble des gammes Apple exposées dans nos boutiques et de leurs univers, nous vous proposons un service unique et professionnel agréé Apple. Démonstrations, formations, solutions de financement, tout chez Inter-Actif est pensé pour satisfaire tant les particuliers que les professionnels. Réparations et prises en charge de vos produits faites sur place, par nos techniciens sous couvert du label Centre de Service Agréé Apple (CSAA).

Mais Inter-Actif, c’est aussi votre accompagnateur technique. TPE/PME, cabinets médicaux, professions libérales ou créatifs, nous pensons aussi à vous. Solutions de serveurs Apple, logiciels spécifiques, prestations de services, installations, périphériques et accessoires toutes marques… Des formations professionnelles dispensées par des intervenants spécialisés peuvent également être organisées.

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